KVKK Aydınlatma Metni

İşbu metin, veri sorumlusu AdaDRY (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır. Web, müşteri mobil uygulaması ve buna bağlı destek kanallarını kapsar.

Son güncelleme: 31 Ağustos 2026. Tam liste ve üçüncü taraflar: Gizlilik Politikası.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: AdaDRY
E-posta: info@adadry.com
Telefon: 0 (359) 725 52 64
Posta adresi talep üzerine e-posta ile bildirilir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, adres, isteğe bağlı profil fotoğrafı / doğum tarihi / cinsiyet
• Müşteri işlemi: sipariş, randevu, teslim alma-teslim etme, ölçü ve ürün notları
• Ödeme: tutar, yöntem, fatura bilgisi. Kart verisi ödeme kuruluşunda işlenir; Şirket kart saklamaz
• Destek: yazışma, sohbet fotoğrafı (EXIF/GPS düşürülür), asistan konuşması
• Teknik: IP, çerez, oturum, mobil bildirim jetonu
• Hizmet güvenliği notu: ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi ya da tekrarlayan itiraz gibi durumlarda mağazaların birbirine bıraktığı, gerekçeli ve tarihli iç not (bkz. §9)

3. Amaçlar

• Al-yap-getir hizmetinin ifası (alım, işlem, teslim)
• Sipariş, randevu, ödeme, fatura
• Müşteri destek ve yapay zekâ asistanı (asistan: sipariş kodu / durum / tutar / ürün / bölge adı; telefon, e-posta ve tam adres gitmez)
• Güvenlik, log, kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmetin güvenli sunulması ve alacağın korunması (mağazalar arası iç not, §9)
• Açık rıza varsa kampanya iletişimi
• Mevzuattan doğan yükümlülükler

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülük
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaat (temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla)
• Gerektiğinde açık rıza (pazarlama)

5. Aktarım

Bayi ve kurye (hizmet ifası), PayTR, SMS sağlayıcısı, Firebase (bildirim), Google (Google ile giriş), asistan için kısıtlı bağlamla yapay zekâ sağlayıcısı, barındırma altyapısı, kanunen zorunlu kamu kurumları. Ayrıntı gizlilik politikasındadır.

6. Saklama

İşleme amacının ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Hesap silme talebi: adadry.com/hesap-silme.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız (öğrenme, bilgi, düzeltme, silme, aktarım, itiraz, tazmin) saklıdır.

8. Başvuru

Taleplerinizi info@adadry.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Kanundaki sürelerde sonuçlandırılır.

Yapay zekâ asistanı ile konuştuğunuzda bunu sohbet başlığından görürsünüz; temsilci devralınca kimlik değişir.

9. Mağazalar arası hizmet güvenliği notu

Aynı müşteri birden fazla mağazamızdan hizmet alabilir. Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, teslim alınmayan ürün veya tekrarlayan haksız itiraz gibi durumlarda mağazalarımız, hizmetin güvenli sunulabilmesi ve alacağın korunması amacıyla gerekçeli bir iç not bırakabilir. Bu not diğer mağazalarımızca görülebilir.

• Hukuki sebep: KVKK m.5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve m.5/2-f (meşru menfaat).
• İçerik: Yalnızca somut olay, gerekçe, notu bırakan mağaza ve tarih. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç, köken vb.) bu alana yazılmaz.
• Kim görür: Yalnızca mağaza personeli ve yöneticilerimiz. Not size gösterilen hiçbir ekranda, uygulamada veya belgede yer almaz.
• Otomatik sonuç doğurmaz: Not tek başına hizmet reddi anlamına gelmez; hiçbir işlemi otomatik olarak engellemez. KVKK m.11/1-g anlamında münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmaz.
• Saklama: Not en çok 24 ay görünür kalır; süre dolunca görünmez olur ve en geç 12 ay içinde imha edilir. Notu bırakan mağaza daha önce de kaldırabilir.
• Haklarınız: Hakkınızda böyle bir not olup olmadığını öğrenmek, içeriğini istemek, düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek ve işlemeye itiraz etmek için §8'deki başvuru kanalını kullanabilirsiniz. Talebiniz üzerine kayıt kalıcı olarak silinir.